13 December 2017

Video : PLN Area Makassar Selatan Luncurkan ” Pelayanan Tanpa Batas “

4 - Sep - 2017 | 09:35 | by: Admin1
Video : PLN Area Makassar Selatan Luncurkan ” Pelayanan Tanpa Batas “

Advetorial

Makassar, Beritakota Online-Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke 72 Kemerdekaan RI, PT PLN (Persero) Area Makassar Selatan menghadirkan program baru untuk meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan.

Bertempat di kantor PLN Area Makassar Selatan, dilakukan Launching Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45 oleh General Manager PLN wilayah Sulselrabar Bob Saril, yang didampingi oleh Manajer Area Makassar Selatan, Khairullah.

Pelayanan tanpa batas 1(7-8)45 merupakan sebuah produk layanan yang diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan calon pelanggan dengan cepat, tanpa terbatasi oleh kendala-kendala.

Pelayanan Tanpa Batas 1(7-8)45 diperuntukkan bagi semua calon pelanggan yang berada di wilayah kerja PLN Area Makassar Selatan. Serta pelayanan ini terbuka untuk semua Golongan Tarif di 6 kantor Rayon tersebar, diantaranya Rayon Panakkukang, Rayon Matttoanging, Rayon Sungguminasa, Rayon Kalebajeng, Rayon Takalar & Rayon Malino.

Program layanan ini terbagi menjadi 3 segmentasi. Antara lain, One Day Service (ODS) untuk penyambungan daya sampai dengan 5500 VA, dan Support by GISparnert dilayani dalam waktu satu hari. Sedangkan Rubah daya sampai dengan daya 5500 VA dapat dilayani dalam rentang waktu 7-8 jam. 

Sedangkan untuk Four Day Service (FDS) untuk penyambungan baru dari daya 6600 VA sampai dengan daya 33000 VA, Support by GISpartner,  APP Mobile & UGB (Unit Gardu Bergerak), Calon Pelanggan akan dilayani dalam 4 hari.

Kemudian Easy Getting Electricity (EGE) untuk penyambungan daya mulai 41.500 VA dan keatas. Support by APP Mobile untuk UGB & UKKB (Unit Kabel dan Kubikel Bergerak) Calon Pelanggan akan dilayani dalam waktu lima hari.

“Ini merupakan salah satu bentuk pelayanan dari PLN dan sebagai salah satu upaya untuk percepatan elektrifikasi di Sulawesi Selatan, untuk itu kami mohon dukungan dari seluruh stakeholder PLN dalam mewujudkan ratio elektrifikasi 100persen di Sulawesi Selatan” ujar Bob Saril.

Sementara itu, Manajer PLN Area Makassar Selatan, Khairullah menuturkan, program ini dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Hal ini juga bertujuan untuk merubah mindset pelanggan, agar memahami bahwa untuk mendapatkan aliran listrik sangat mudah dan cepat.

“Berbeda dengan pelayanan yang sebelumnya, sekarang kita menggunakan satelit yang langsung dapat melihat dimana posisi tower dan gardu yang terdekat dengan calon pelanggan sehingga dapat mempersingkat waktu penyalaan listrik. Kami harapkan dengan adanya program ini dapat memberi dampak terhadap pertumbuhan ekonomi di Sulawesi Selatan,” jelas Khairullah.

Kelebihan dari program ini adalah berkurangnya durasi waktu calon pelanggan terlayani dari yang sebelumnya dengan pola lima hari, 15 hari dan 25 hari menjadi satu hari, empat hari dan lima hari. Untuk ikut dalam program ini calon pelanggan dapat mengajukan permohonan melalui website www.pln.co.id atau Contact Center PLN 123.

Diharapkan dengan adanya program ini dapat memudahkan pelanggan dan calon pelanggan untuk mendapatkan aliran listrik sehingga  berdampak pada geliat investasi bisnis dan usaha yang menjadi motor penggerak pertumbuhan ekonomi masyarakat Sulawesi Selatan.

Editor : Azis Umar/Syaiful Dg Ngemba/Andi A Effendy
Sumber : Humas PLN Sulselrabar


BERANDA | RSS 2.0 | KATEGORI: Berita Foto,Berita Pilihan,Berita Terkini,Berita Utama,Ekobis,Makassar | Responses are currently closed, but you can TRACKBACK .

Komentar ditutup.

Kategori Berita Foto

Kategori Berita Pilihan

Kategori Berita Terkini

Kategori Berita Utama

Kategori Ekobis

Kategori Makassar